Medikamente im Pflegeheim managen: wie ein gutes System aussieht
Gesundheit und Alltag · 3 Min. Lesezeit · Zuletzt aktualisiert 2 November 2026
Die meisten Menschen, die in ein Pflegeheim ziehen, nehmen mehrere Medikamente, und der Umzug ist der Zeitpunkt, an dem Fehler am wahrscheinlichsten sind. Ein gutes Haus hat ein klares, schriftliches System für alles, von der Bestellung bis zur Dokumentation. Dieser Ratgeber nutzt die vom NICE, der englischen Stelle für Gesundheitsleitlinien, behandelten Themen als Vorbild und macht daraus Fragen, die Sie jedem Haus stellen können. Es sind allgemeine Informationen, keine medizinische Beratung.
Eine schriftliche Medikamentenrichtlinie
Das NICE sagt, jedes Pflegeheim sollte eine schriftliche Medikamentenrichtlinie haben. Laut den NICE-Informationen für Nutzer der Angebote sollte sie Folgendes regeln:
- Informationen über Medikamente weitergeben.
- Aufzeichnungen über Medikamente führen.
- Umgang mit Fehlern bei der Medikamentengabe an Bewohner.
- Überprüfen und genaues Auflisten der Medikamente jeder Person.
- Bestellen, Entgegennehmen, Lagern und Entsorgen von Medikamenten.
- Verabreichen von Medikamenten an die im Haus betreuten Personen.
Das NICE fügt hinzu, dass die Richtlinie regelmäßig geprüft werden sollte, damit sie aktuell bleibt. Das Haus sollte sie Ihnen gern erklären.
Was gute Leitlinien noch abdecken
Die NICE-Leitlinie nennt weitere Themen, die einen guten Eindruck davon geben, was ein sorgfältiges Haus tut:
- Bewohner dabei unterstützen, informierte Entscheidungen über ihre Medikamente zu treffen, und diese Entscheidungen dokumentieren.
- Medikamentenabgleich, also die Prüfung, dass die Medikamentenliste beim Einzug oder beim Wechsel zwischen Diensten stimmt.
- Bewohnern helfen, die ihre Medikamente selbst einnehmen möchten.
- Die Art, wie Mitarbeitende Medikamente geben, einschließlich verdeckter Verabreichung (Medikamente geben, ohne dass der Bewohner es weiß) und nicht verschreibungspflichtiger Produkte.
- Schutz der Bewohner und medikamentenbezogene Probleme.
- Schulung und Kompetenz des Pflegepersonals.
Wir haben die detaillierten Empfehlungen hier nicht wiedergegeben. Lesen Sie dazu die Leitlinie auf der NICE-Website.
Was Sie als Familie tun können
- Bringen Sie beim Einzug eine aktuelle Liste der Medikamente Ihres Angehörigen mit Dosierungen mit. Nehmen Sie Nahrungsergänzungsmittel auf und notieren Sie Allergien.
- Bitten Sie das Haus, schriftlich zu bestätigen, wer die Medikamente verschreibt und überprüft.
- Bitten Sie nach einem Krankenhausaufenthalt, einem Sturz oder einer Verhaltensänderung um eine Überprüfung der gesamten Liste. Siehe Stürze im Alter vorbeugen.
- Wenn Ihr Angehöriger noch entscheiden kann, sorgen Sie dafür, dass seine Wünsche zu den Medikamenten gehört und dokumentiert werden.
- Wenn Sie ins Ausland ziehen, bedenken Sie, dass Handelsnamen und Verfügbarkeit je nach Land unterschiedlich sind. Fragen Sie einen Arzt oder Apotheker nach den Wirkstoffnamen und siehe Gesundheitsschutz, wenn ein Angehöriger im Ausland in Rente geht.
Fragen an ein Pflegeheim
Dies sind unsere vorgeschlagenen Fragen auf Grundlage der NICE-Themen oben:
- Haben Sie eine schriftliche Medikamentenrichtlinie, und darf ich sie einsehen?
- Wie prüfen und dokumentieren Sie die Medikamente jedes Bewohners bei der Ankunft?
- Wer gibt die Medikamente, und wie werden die Mitarbeitenden geschult und überprüft?
- Wie und wie oft werden die Medikamente der Bewohner überprüft, und von wem?
- Wie lagern Sie Medikamente sicher und regeln Bestellung und Entsorgung?
- Was tun Sie, wenn ein Fehler passiert, und wie werden Familien informiert?
- Kann ein Bewohner seine Medikamente selbst einnehmen, wenn er dazu in der Lage ist und es möchte?
- Wie lautet Ihre Richtlinie zur Medikamentengabe, ohne dass der Bewohner es weiß?
Wenn Sie sich Sorgen machen, wie mit den Medikamenten eines Bewohners umgegangen wird, siehe Warnzeichen und wie Sie Bedenken vorbringen.
Häufige Fragen
Darf ein Pflegeheim Medikamente geben, ohne es dem Bewohner zu sagen?
Das NICE nennt die verdeckte Verabreichung, also Medikamente zu geben, ohne dass der Bewohner es weiß, als Thema, das klare Regeln braucht. Fragen Sie jedes Haus nach seiner Richtlinie und danach, wie Entscheidungen getroffen und dokumentiert werden.
Sollten Medikamente regelmäßig überprüft werden?
Ja. Die NICE-Informationen für Nutzer der Angebote besagen, dass eine Medikamentenrichtlinie eines Pflegeheims das Überprüfen und genaue Auflisten der Medikamente jeder Person regeln sollte. Fragen Sie, wer die Überprüfungen durchführt und wie oft.
Kann mein Angehöriger seine Medikamente weiterhin selbst verwalten?
Das NICE nimmt die Unterstützung von Bewohnern, die ihre Medikamente selbst einnehmen möchten, als Thema in seine Leitlinie auf. Fragen Sie das Haus, ob es dies unterstützt und wie es dies sicher gestaltet.
Quellen und weiterführende Informationen
Dieser Ratgeber enthält nur allgemeine Informationen, zusammengestellt aus den oben genannten öffentlichen Quellen zum angegebenen Datum. Er ist keine Rechts-, Medizin-, Steuer-, Finanz- oder Pflegeberatung, und wir können nicht garantieren, dass er vollständig, richtig oder aktuell ist. Vorschriften, Schwellenwerte und Preise ändern sich und unterscheiden sich je nach Land und Region; manche Quellen beschreiben beispielhaft die Regeln anderer Länder. Prüfen Sie die Einzelheiten bei den genannten Behörden und Heimen und lassen Sie sich für Ihre Situation fachlich beraten, bevor Sie handeln. Wenn Sie einen Fehler entdecken, schreiben Sie bitte an [email protected], wir korrigieren ihn.